隐私政策

最后更新日期：2026年10月11日

LA MAISON HIND KROUSSA PARIS 运营本商店及本网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、商品及服务，以便为您提供个性化购物体验（以下简称“服务”）。LA MAISON HIND KROUSSA PARIS 商店由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明当您访问或使用服务、进行购买或其他交易，或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用及披露您的个人信息。如果我们的使用条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理及披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。访问并使用我们的服务，即表示您确认已阅读本政策，并理解其中所述的信息收集、使用及披露方式。

我们收集或处理的个人信息

“个人信息”指能够识别您的身份，或可合理地与您或其他个人关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化、从而无法识别您或合理地与您关联的信息。根据您与服务的互动方式、居住地，以及适用法律允许或要求的范围，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从中推断出的信息：

• 联系信息：包括姓名、地址、账单地址、配送地址、电话号码及电子邮箱地址。
• 财务信息：包括信用卡、借记卡及银行账号，支付卡信息、银行账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他支付详情。
• 账户信息：包括用户名、密码、安全问题、偏好及设置。
• 交易信息：包括您浏览、加入购物车或愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您以往的交易。
• 您与我们的通信：包括您在通信中提供的信息，例如向客户服务发送咨询时提供的信息。
• 设备信息：包括设备、浏览器或网络连接的信息、IP地址及其他唯一标识符。
• 使用信息：包括您与服务互动的信息，尤其是何时以及如何访问服务或与之互动。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接向您收集：包括您创建账户、访问或使用服务、与我们联系，或以其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过服务自动收集：包括您使用我们的商品或服务、访问网站时从设备获取的信息，以及通过Cookie及类似技术收集的信息；
• 从服务提供商获取：包括我们委托其实施某些技术，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 从合作伙伴或其他第三方获取。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或所使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、调整和改进服务。我们使用个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理付款和订单、记住您的偏好及感兴趣的商品、发送账户相关通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理账户、安排配送、便利退换货、允许发布评价，以及提供个性化购物体验，例如推荐与您的购买相关的商品。这也可能包括使用个人信息，以更切合需求的方式调整和改进服务。
• 营销与广告。我们将个人信息用于营销及推广，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告及促销信息，并在本服务或其他网站展示商品或服务的在线广告，尤其根据您以前购买或加入购物车的商品以及您在服务中的其他活动进行展示。
• 安全与防范欺诈。我们使用个人信息验证账户、提供安全的付款和购物体验、发现、调查或应对欺诈、违法、危险或恶意活动、保护公共安全并保障服务安全。如果您选择使用服务并创建账户，您有责任对账户登录凭据保密。我们强烈建议您不要向任何人透露用户名、密码或其他访问凭据。
• 与您沟通。我们使用个人信息提供客户服务、回复请求、提供有效服务，并维持与您的商业关系。
• 法律原因。我们使用个人信息遵守现行法律或回应有效法律程序，包括执法机构或政府部门的要求，调查或参与民事证据披露程序、潜在或正在进行的诉讼及其他争议程序，以及执行我们的条款或政策，或调查可能的违反行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能依据本隐私政策，出于合法理由向第三方披露您的个人信息，包括：

• 向 Shopify、供应商及代表我们提供服务的其他第三方披露，例如信息技术管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单处理及配送服务。
• 向商业及营销合作伙伴披露，以提供营销服务并向您展示广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的商业及营销合作伙伴将依其各自的隐私声明使用您的信息。根据居住地，您可能有权要求我们停止为基于您在不同商家和网站的在线活动而展示定向广告及营销内容的目的分享您的信息。
• 当您指示、要求或以其他方式同意向第三方披露某些信息时，例如为您配送商品，或通过您使用社交媒体组件或登录集成时。
• 向我们的关联企业或更广泛的集团内部成员披露。
• 在合并或申请破产等商业交易中，为遵守适用法律义务（包括回应传票、搜查令或类似要求），执行适用的服务条款或政策，或保护、维护服务及我们、用户或第三方的权利而披露。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集和处理有关您访问及使用服务的个人信息，以提供和改进服务。您向服务提交的信息会传送并分享给 Shopify，以及可能位于您居住国以外的第三方，以提供和改进服务。此外，为保护、发展和改进业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合您与本商店、其他商家以及 Shopify 互动所产生的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能使用从上述互动收集的个人信息。在这些情况下，Shopify 对您的个人信息处理负责，包括回应您针对上述用途行使个人信息权利的请求。关于 Shopify 如何使用个人信息及您的权利，请参阅 Shopify 消费者隐私政策。根据居住地，您可在 Shopify 隐私门户行使某些个人信息相关权利。

第三方网站与链接

服务可能提供第三方运营的网站或其他在线平台链接。如果您访问与我们无关联或不受我们控制的网站，建议阅读其隐私、安全政策及其他使用条款。我们不保证这些网站的隐私或安全，也不对此负责，包括其信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共空间提供的信息，包括在第三方社交媒体平台分享的信息，也可能被服务的其他用户或这些平台的用户看到，且我们或第三方对这些信息的使用不受限制。除非服务中另有说明，包含这些链接本身并不意味着我们认可相关平台的内容、所有者或运营者。

儿童数据

服务不面向儿童，我们不会在知情的情况下收集未达到您所在司法辖区成年年龄的儿童的个人信息。如果您是向我们提供过个人信息的儿童的父母或监护人，可使用下方联系方式要求删除信息。截至本隐私政策生效日期，我们并不知晓我们存在“分享”或“出售”（按适用法律对这些词语的定义）16岁以下人士个人信息的情况。

信息安全与保留

任何安全措施都并非完美或绝对可靠，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。建议不要通过不安全的渠道发送敏感或机密信息。

个人信息的保留时间取决于多种因素，例如是否需要保留这些信息以管理账户、提供服务、履行法律义务、解决争议，或执行其他适用合同或政策。

您的权利与选择

根据居住地，您可能拥有以下部分或全部个人信息相关权利。这些权利并非绝对，可能仅在特定情形下适用，且在某些情况下，我们可在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权／知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求更正我们持有的关于您的不准确个人信息。
• 数据可携带权。您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并在特定情形及例外规定下要求将其转移给第三方。
• 通信偏好管理。我们可能向您发送促销邮件。您可随时使用邮件中的退订选项停止接收。退订后，我们仍可能发送非促销邮件，例如账户或您已下订单的相关邮件。

您可通过服务中指定的位置，或使用下方联系方式行使这些权利。关于 Shopify 如何使用个人信息，以及您可能享有的权利（包括 Shopify 所处理数据相关权利），请访问 https://privacy.shopify.com/fr。

我们不会因您行使任何上述权利而对您采取不利措施。在处理请求前，我们可能需要在适用法律规定或允许的范围内验证您的身份。按照适用法律，您可指定获授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的请求前，我们会要求其出示您授权其代表您行事的证明，并可能要求您直接向我们验证身份。我们会在适用法律规定的期限内答复。

投诉

如您对我们处理个人信息的方式有投诉，请使用下方联系方式与我们联系。根据居住地，您可能有权通过联系我们对决定提出异议，或向您所在地区有管辖权的数据保护机构投诉。欧洲经济区的数据保护监管机构名单见此处。

国际传输

我们可能将您的个人信息传输至居住国以外，并在境外存储和处理。

如果向欧洲经济区或英国以外传输个人信息，我们会采用获得认可的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或适用时由英国主管机构发布的同等合同，除非数据被传输至已获认可具有充分保护水平的国家。

隐私政策变更

我们可随时更新本隐私政策，包括反映实践的变化，或因其他运营、法律或监管原因而更新。我们将在本网站发布修订版，更新“最后更新日期”，并按适用法律提供通知。

保留期限

我们在商业关系持续期间保留订单数据；之后，依据法国《商法典》，会计凭证保留10年。用于商业推广的数据自您最后一次联系或购买起保留3年。浏览数据及Cookie最多保留13个月。

Cookie

我们使用网站运行所必需的Cookie，并在您同意的情况下使用访问量分析及广告Cookie。您可随时通过Cookie管理横幅或“您的隐私选择”页面修改选择。

申诉

如果您认为您的权利未受到尊重，可向法国国家信息与自由委员会（CNIL）投诉：www.cnil.fr/fr/plaintes。

联系方式

如对我们的隐私实践有疑问，或希望行使访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携带或撤回同意等权利，请致电 +33 1 84 60 45 23，发送电子邮件至 contact@hindkroussa.com，或邮寄至 LA MAISON HIND KROUSSA PARIS, 1 rue Treilhard, 75008 Paris, France。根据《通用数据保护条例》（GDPR），我们是您个人信息的数据控制者。